第1条（利用規約の摘要）

1. 本規約は株式会社イオレ(以下「弊社」といいます)が管理・運営するインターネットウェブサイト｢休日いぬ部｣（名称や内容の変更又は追加があったときは変更又は追加後のものを指します）の利用者（以下「ユーザー」といいます）が行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、休日いぬ部施設等予約サービス（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、本規約に同意するものとします。なお、ユーザーは、会員IDの登録の有無を問わず、会員IDの登録を行ったユーザーを「会員」といい、会員IDの登録を行っていないユーザーを、「ビジター」といいます。 

2. 弊社が本サービス上において提示する諸注意等(以下｢諸注意等｣といいます)が存在する場合には、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービスの内容及び契約の成立）

1. 本サービスは、ユーザーが自ら休日いぬ部を通じて、休日いぬ部に掲載された宿泊施設(以下「掲載施設」といいます)が予め登録した客室又は施設等(以下、総称して「客室等」といいます)の予約を行うことを可能にするサービスです。 

2. 掲載施設は、自己の責任において宿泊及び施設利用等にかかるサービス(以下「施設提供サービス」といいます)を提供しており、弊社は、施設提供サービスの提供に関し、ユーザーに対して何らの責任も負いません。 

3. ユーザーが自らインターネットを通じて施設提供サービスの利用に関わる予約の申込みをした場合、当該予約を承諾する旨がユーザーに到達した時点をもって、掲載施設とユーザーとの間に当該施設提供サービス利用に関わる契約(宿泊契約又は施設若しくはサービスの利用契約を指します。以下「利用契約」といいます)が成立するものとします。ただし、通信事情、コンピュータの不具合など何らかの事情で「予約№」が発行されたにもかかわらず、ユーザーのコンピュータの画面に表示されなかった場合であっても、ユーザーが休日いぬ部の「予約照会/変更/取消」機能を使用して、予約内容を確認できる状況になったときに、利用契約は成立するものとします。 

4. 前項の場合、弊社は、「予約№」を記載した「予約確認メール」をユーザーが予め指定するメールアドレスに配信します。ただし、「予約確認メール」をユーザーが受信することができない場合等の事態が生じても、利用契約の成立に影響を与えるものではありません。 

5. 本条の定めに基づき掲載施設とユーザーとの間で利用契約が成立した場合、ユーザーは、当該掲載施設との間で別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。

第3条（本サービスにおける利用料金の考え方）

1. ユーザーは、掲載施設の提供する空室状況又は施設提供サービスの利用に関わる料金(以下「利用料金」といいます)等に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。なお、掲載施設の提供する利用料金には、消費税及び地方消費税(以下「消費税等」と総称します)が含まれておりますが、サービス料やその他諸税(入湯税・ホテル税等)については含まれていない場合があります。 

2. ユーザーは、掲載施設の提供する利用料金が事後に変更される場合があることを了承します。ただし、変更後の料金は、変更後に利用契約が成立したユーザーにのみ適用され、変更前に利用契約が成立したユーザーには変更前の利用料金が適用されます。 

3. 前項にかかわらず、利用契約成立後に利用料金が変更され、その後、ユーザーが予約内容を変更した場合、当該ユーザーには変更後の利用料金が適用されます。ただし、変更内容が宿泊日数及び部屋数の双方又は一方の減少に限られる場合、当該ユーザーには変更前の利用料金が適用されるものとします。

第4条（予約の変更・キャンセルの成立と無連絡キャンセルの禁止）

1. ユーザーは、客室等の予約をキャンセルする場合、以下の手順によるものとします。なお、これらの手続きを行った結果、当該掲載施設に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害について賠償する責任を負担します。 

(1) 休日いぬ部上の「予約一覧」を通じて予約内容を確認の上、インターネット上でキャンセルの手続きをします。なお、インターネットを通じて予約したユーザーは、予約一覧における「インターネットからの変更可能日時」の期限を過ぎて予約をキャンセルしようとする場合、自己が予約した掲載施設に対して直接連絡のうえ、速やかにキャンセルの手続きをすることとします。 

(2) ユーザーが会員でなく、自らの予約内容の確認に必要な予約№と予約時のE-mailアドレスが分からなくなった場合や、予約№が記載されたメールが何らかの事情でユーザーに到達しなかった場合等、予約内容の確認が困難又は不可能な状況となった場合、ユーザーは休日いぬ部上の「予約一覧」を通じて、予約№が記載されたメールの再送信を弊社に請求し、当該メールの受信後すみやかに、キャンセルの手続きをすることとします。万一、再送信されたメールが、何らかの事情で弊社所定の期間内にユーザーに受信されなかった場合には、ユーザーは、弊社の指定する連絡先に対して問い合わせを行なった上で、当該掲載施設に対し、キャンセルの手続きをすることとします。 

2. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。 

(1) 会員が自らインターネットを通じて予約のキャンセルを行う場合：休日いぬ部の「予約一覧」から予約内容が消去された時点 

(2) 非会員が自らインターネットを通じて予約のキャンセルを行う場合：休日いぬ部の「予約一覧」に「予約キャンセル完了」の通知がなされた時点 

(3) 掲載施設に直接連絡し、予約のキャンセルを行う場合：掲載施設が、ユーザーに対し、予約キャンセルを了承した旨通知した時点 

(4) その他の方法による場合：弊社が所定の方法に従い予約キャンセル完了の通知をした時点 

3. ユーザーは、施設提供サービス利用予定日に当該サービスを利用しないことが判明したとき、速やかに当該掲載施設へその旨連絡し、当該掲載施設の指示に従うものとします。なお、ユーザーが当該掲載施設に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、当該掲載施設が定めるキャンセル料を、所定の方法及び期日までに支払うものとします。 

4. 弊社及び掲載施設は、ユーザーが、前に何らの連絡もなく施設提供サービス利用予定日当日に当該掲載施設を利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなし、当該ユーザーの本サービスを含む、休日いぬ部に関わる一切のサービスの利用停止又は会員資格の剥奪等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。なお、ユーザーは当該掲載施設が定めるキャンセル料を、所定の方法及び期日までに支払わなければなりません。 

5. ユーザーが成立した予約の変更をする場合、休日いぬ部上の「予約一覧」を通じて予約内容を確認の上、インターネット上で変更手続きをすることとします。なお、インターネットを通じて予約したユーザーは予約一覧における「インターネットからの変更可能日時」の期限を過ぎて予約の内容を変更しようとする場合、自己が予約した掲載施設に対して直接連絡のうえ、速やかに予約内容変更の手続きを行うものとします。なお、ユーザーは休日いぬ部上の空室状況によっては、取消操作後の再予約ができない場合のあることを予め了承するものとします。 

6. ユーザーが予約の変更を行う場合、以下に定める時点をもって変更が完了するものとします。 

(1) 会員が自らインターネットを通じて予約の変更を行う場合：休日いぬ部の「ポイント・予約一覧」に表示される予約内容が変更された時点 

(2) 休日いぬ部予約を通じて予約の変更を行う場合：休日いぬ部予約のオペレーターが、ユーザーに対し、予約内容の変更を完了した旨通知した時点 

(3) 掲載施設に直接連絡し、予約の変更を行う場合：当該掲載施設が、ユーザーに対し、予約変更を了承した旨通知した時点 

(4)その他の方法による場合：弊社が所定の方法に従い予約変更の確認通知をした時点 

7. 成立した予約の変更手続の実施日によっては、当該掲載施設が定めるキャンセル料が発生することがあります。その場合、ユーザーは当該掲載施設所定の方法および期日までにキャンセル料を支払わなければならないこととします。 

8. ユーザーが予約のキャンセルを希望しない場合においても、弊社がユーザーによる施設提供サービス利用に関わる予約内容につき、法令等に抵触すると判断した場合又は不適切と合理的に判断した場合には、当該掲載施設が当該予約をキャンセルする権利を有するものとします。

第5条（ユーザーの遵守事項）

1. ユーザーは、休日いぬ部を利用することにより得られる情報を、弊社及び掲載施設の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。 

2. ユーザーは、予約金等が必要な掲載施設を予約する際には、当該掲載施設の定める期日までに当該予約金等を納めるものとします。なお、ユーザーが当該掲載施設の定める期日までに予約金等を支払わなかった場合においても、当該予約はキャンセルされません。 

3. 前項で掲載施設がユーザーの登録した連絡先へ電子メール等により予約金等の支払の催告を行ったにもかかわらず支払がされない場合、又は連絡が取れない場合には、当該掲載施設が自らの裁量にて当該予約を無連絡キャンセルされたものと判断する権利を有することを、ユーザーは予め承諾します。ただし、当該掲載施設からユーザーに対し当該予約を取り消した旨の通知がない段階では当該予約は有効であるものとします。 

4. ユーザーは、自己の責任において直接掲載施設との契約を履行するものとし、施設提供サービスに関する問い合わせ・要望等は当該掲載施設に対して直接行うものとします。 

5. 前各項の他、ユーザーは、掲載施設が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。 

6. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。 

(1) 第三者になりすまして情報を送信又は書き込む行為 

(2) 弊社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為 

(3) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為 

(4) 弊社又は第三者の著作権、その他知的財産権を侵害し又は侵害するおそれのある行為 

(5) 弊社、掲載施設及び第三者を誹謗、中傷し又は名誉を傷つけるような行為 

(6) 公序良俗に反する内容の情報、文書及び図形等を他人に公開する行為 

(7) 施設提供サービスの利用者又はユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等について、故意であるか否かを問わず虚偽又は不備のある情報を登録する行為 

(8) 掲載施設の請求する予約金、キャンセル料又は利用料金の不払(理由の如何を問いません) 

(9) 掲載施設での暴力行為等掲載施設、弊社又は第三者に対する迷惑行為 

(10) 同日程で複数の掲載施設を予約するなど、施設提供サービスの利用が不可能と認められる予約行為 

(11) 他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為 

(12) その他法令に違反する、又は違反するおそれのある行為 

7. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、弊社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとし、弊社及び第三者に損害を与えないものとします。 

8. 第６条に基づき、弊社が施設提供サービス利用に関わる予約をキャンセルした場合、ユーザーは、当該掲載施設に関わるキャンセル料を納めるものとします。 

9. ユーザーは、施設提供サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情を当該掲載施設に対して申し立てるものとします。 

10. ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合や、成年者であると偽った場合はその行為について取り消すことはできません。

第6条（ユーザーの遵守事項の違反）

1. 弊社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反した場合、その他弊社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーと当該掲載施設の利用契約をキャンセルし、又は掲載情報を削除する権利を留保するとともに当該ユーザーの本サービスを含む、休日いぬ部に関わる一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪若しくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。 

2. 弊社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反しているおそれがあると判断した場合、その他弊社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為の詳細についてユーザーに確認させていただくことがあります。

第7条（権利義務の譲渡禁止）

1. ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位及び当該地位に基づく権利義務を弊社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、又は担保に供してはならないものとします。 

2. ユーザーが前項に違反した場合、弊社は当該ユーザーと当該掲載施設の利用契約をキャンセルし、又は掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該ユーザーの本サービスを含む、休日いぬ部に関わる一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。

第8条（著作権）

1. ユーザーは、休日いぬ部を通じて提供されるすべてのコンテンツについて、弊社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。 

2. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、弊社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第9条（掲載施設の加減）

1. 休日いぬ部に掲載される施設は、弊社又は掲載施設の都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更(追加および参画の終了を含みます。以下同様)される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。 

2. 前項の規定に基づき、掲載施設が変更された時点において、ユーザーと当該掲載施設の間で利用契約が成立している場合には当該契約は有効に存続するものとし、掲載施設の変更は当該利用契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

第10条（本サービスの一時停止・中断）

弊社は、次の各号に該当する場合にはユーザーへ事前に通知することなく、休日いぬ部及び本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。 

(1) 休日いぬ部の保守又は仕様の変更を行う場合 

(2) 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、休日いぬ部および本サービスの運営ができなくなった場合 

(3) 弊社がやむを得ない事由により休日いぬ部本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

第11条 （本サービスの廃止）

1.弊社は、自己の都合により休日いぬ部及び本サービスの一部又は全部を廃止することができるものとします。ただし、弊社は休日いぬ部及び本サービスの一部又は全部を廃止する場合には、ユーザーに対し、廃止する日の14日前までにその旨を弊社の定める方法によって告知するものとします。 

2.休日いぬ部及び本サービスの一部又は全部の廃止に起因して、ユーザー又は第三者に損害が発生した場合であっても、弊社は責任を負いません。ただし、何らかの理由で、弊社が責任を負う場合であっても、弊社の故意又は重過失がない限り、弊社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第12条（個人情報の取扱いについて）

弊社は、ユーザーの利便性を向上させるため、及び統計データの作成や情報配信を行うために、アクセスログで同意いただいた方から、ユーザー識別ID、端末名、OSの識別ID(以下、総称して「利用者情報」といいます。また、利用者情報のうち、スマートフォンから取得する情報、すなわちアクセスログを除く情報を総称して「SP取得情報」といいます)を取得することがあります。なお、利用者情報には、利用者個人を特定できる情報(氏名、メールアドレス、クレジットカード情報など)は含まれておりません。

第13条（弊社の免責）

1. 弊社は、掲載施設の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。 

2. 弊社は、施設提供サービス等について何らの保証いたしません。また、掲載施設等に関する情報は、当該掲載施設が直接休日いぬ部に登録したものであり、弊社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。万一、施設提供サービス等に関連して何らかのトラブルがユーザーと掲載施設の間で生じた場合にも、弊社は何らの責任を負いません。 

3. 自然災害、回線の輻輳(ふくそう)、機器の障害又は保守のための停止、掲載施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、弊社は何ら責任を負いません。 

4. 前各項の他本サービスに関連して発生したユーザーと掲載施設間の一切の紛争について、弊社は何ら責任を負いません。 

5. 前各項の規定にかかわらず、弊社が責任を負う場合であっても、弊社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第14条（規約の変更）

1. 弊社はユーザーに事前の通知をすることなく本規約及び諸注意等の変更(追加・削除を含みます。以下同様)をすることがあります。必ず本規約及び諸注意等を本サービスご利用の都度ご確認ください。 

2. 本規約及び諸注意等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、弊社はユーザーが変更後の本規約及び諸注意等を承諾したものとみなします。 

第15条（反社会勢力の排除について）

1. ユーザーは、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます)に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、弊社は当該ユーザーと当該掲載施設の利用契約をキャンセルし、又は当該ユーザーの本サービスを含む、休日いぬ部に関わる一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、若しくは損害賠償請求等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。 

2. 弊社が前項の規定に基づきサービスの利用停止、会員資格のはく奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除をした場合、かかる表明に違反したユーザーは、弊社に対して、損害賠償を請求することができないものとします。

第16条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は、日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則：本規約は2024年3月26日から全ての利用者に適用されるものとします。