【静岡・伊豆】最高のホスピタリティでお出迎え!「接客」ではなく「接犬」を徹底する愛犬リゾート「愛犬お宿」

【静岡・伊豆】最高のホスピタリティでお出迎え!「接客」ではなく「接犬」を徹底する愛犬リゾート「愛犬お宿」

March 15, 2021
休日いぬ部で実施した「おすすめしたいペット宿」アンケートでTOP3位に入った人気愛犬リゾート「愛犬お宿」。旅行サイトの口コミに数多く書き込みのあるホスピタリティの高さ。愛犬家に愛される理由とは?お話を伺ってきました。

【静岡・伊豆】最高のホスピタリティでお出迎え!「接客」ではなく「接犬」を徹底する愛犬リゾート「愛犬お宿」

休日いぬ部 編集部が現地まで取材に伺い、1つ1つのペット宿を詳しくご紹介する企画「ペット宿 Pick’s」!!

今回は、静岡県・伊豆にある愛犬リゾート「愛犬お宿 伊豆高原」をPick UP!旅行サイトでもスタッフの接客に関する口コミが数多く見られる人気リゾートです。

当サイトで実施した「おすすめしたいペット宿」アンケートでも3番目に多く声の上がったペット宿!愛犬お宿のフロントマネージャー引地さんにお話を伺いながらポイントをまとめました。


引地さん

「接客」ではなく「接犬」を1番に!わんちゃんにいかに楽しんで頂くかを考えている

引地さん:
「愛犬お宿」では、わんちゃんが主役と考えており、スタッフもわんちゃんのことを1番に想いを持って働いております。

「どうしたらわんちゃんが喜んでくれるか」をコンセプトに、スタッフそれぞれおもてなしをしてお出迎えをしている施設となります。


引地さん

私たちは、「接客」ではなく「接犬」と勝手に名付けているのですが、ご来店頂いた時には、わんちゃんのお名前を呼んでお出迎えすることからスタートし、チェックインの待ち時間なども退屈にならないように、わんちゃんと飼い主様とコミュニケーションを取らせて頂いております。

コミュニケーションを取る中で、懐っこい子なのか、警戒心がある子なのかなどの性格も確認して「接犬」方法を考えるようにしております。

スタッフが本当にわんちゃんが好きなので、館内のどこで会っでも挨拶をして、懐っこい子であれば戯れあったりしています。

館内で過ごせる充実のアクティビティ・サービス!館内で一貫して楽しむことがおすすめ


ハンモックカフェ


カラオケルーム

引地さん:
「愛犬お宿」は、愛犬と一緒に過ごすことのできる娯楽施設・サービスが数多くありますので、館内で十分に楽しめるというのが特徴です。

屋内外のドッグランからお客様でご自由に利用頂けるグルーミングルーム、わんちゃんと寛げるハンモックカフェ、多くの漫画や文庫が揃うライブラリーなど館内で一貫して楽しむことができます。

わんちゃんはご遠慮頂いているのですが、大室山を望むことのできる「貸切露天風呂」や脱衣場までご同伴頂ける「貸切温泉内風呂」のご用意もあるので、ゆっくり過ごして頂きたいですね。

看板スタッフの双子姉妹!リピートのほとんどのお客様が会いに帰ってきてくれる

引地さん:
当館の魅了は、最初にもお話しをしましたがスタッフだと思っております。

当館には、わんちゃんにも飼い主様にも喜ばれる双子の姉妹がいるのですが、リピートして下さるお客様の8割ほどが会いに帰ってきましたと仰ってくれます。

双子のスタッフは、一段わんちゃんへの愛情が強く、事情があってお家では暮らせないこともあり「愛犬お宿」に来て頂けるわんちゃんが家族だと思ってお出迎えしているので、その想いがお客様にもわんちゃんにも伝わってすごく仲良くなっていることが多いです。

他のスタッフもそのおもてなしをいつも見ているので、自然とわんちゃんへの接し方も向上しています。全体に良い影響をもたらしてくれる当館自慢のスタッフです。

ホスピタリティさの評価がかなり高い「愛犬お宿」。系列宿「ウブドの森 伊豆高原」同様、愛犬へのおもてなしレベルの高さが人気の秘訣だと分かりました。

館内一貫で楽しめる設備面もさることながら”わんちゃんにいかに楽しんでもらえるか”という強い想いを感じた時間となりました。

ここからは、「愛犬お宿」のお部屋や施設をご紹介していきます。

ゆったり寛げるアジアンテイストのお部屋!わんちゃんも一緒にベッドで就寝


天蓋付バリ風洋室

総客室数20室からなる「愛犬お宿」。

天蓋付バリ風の洋室客室、和とアジアンテイストが融合した和室、バリアフリーの洋室まで幅広くご用意されています。

多くの方が気にされるベッドで愛犬と一緒に寛ぐことができのもかなりのおすすめポイントです。

※ベッドの上は、マナーベルトの着用が必須です。

天蓋付バリ風洋室


提供:愛犬お宿 天蓋付バリ風洋室

「愛犬お宿」は、小型犬・中型犬のわんちゃんが宿泊することができる宿泊施設。

天蓋付バリ風洋室は、バリに来たかのような雰囲気を味わえるアジアンテイストの客室となります。ツインとキングダブルベッドの2種のタイプから選ぶことができます。


提供:愛犬お宿 天蓋付バリ風洋室

窓から眺める伊豆の自然豊かな景色もお楽しみ頂けますよ。

和とアジアンテイストが融合した「和室」


和室

落ち着いた雰囲気を味わえる琉球畳の和室タイプで、和とアジアンテイストが融合したモダンアジアンの客室となります。

畳の範囲も広くロータイプのベッドなので、愛犬の足にも優しい設計です。

愛犬用のアメニティ類も充実しています。基本手ぶらで問題ないように揃えているそうで、愛犬用作務衣までご用意があります。

■愛犬用アメニティ一覧
マイクロファイバータオル、トイレシーツ、食器、歯磨きシート、液状はみがき、Vウォーター、防臭袋、虫除けスプレー、粘着ローラー、肉球用ローション、クレート(ケージ)、愛犬用作務衣、消臭スプレー、水に流せるウェットティッシュ、紙おむつ、お散歩用エチケット袋

館内で一貫して楽しむことができる施設・サービス

充実の
施設・サービス

  • 伊豆の自然を感じることのできるドッグラン
  • コミュニケーションの場として嬉しいカフェ&バーラウンジ
  • かなり珍しい愛犬とのカラオケ
  • 優雅にゆったりした時間を過ごせるハンモックカフェ
  • 漫画や文庫が揃うライブラリー

「愛犬お宿」は、館内に愛犬と楽しめる施設・サービスが整っており、外に出なくとも充実した時間を楽しめるようになっています。

大室山の景色・新鮮な空気を感じることのできるドッグランから、飼い主様同士のコミュニケーションの場になるカフェ&バーラウンジ、愛犬とのカラオケ、ハンモックカフェ、ビリヤード、漫画や文庫が揃うライブラリーなどかなりの娯楽が揃っています。

愛犬となかなか体験できない娯楽も多いので、是非利用してみてくださいね。

伊豆の自然を感じることのできるドッグラン

夜には満天の星空を眺めることのできるドッグラン。大きなドッグランではないものの、伊豆の景色を楽しめる空気の気持ち良いドッグランとなります。

コロナ禍の影響で、長期間の休業中はスタッフが手作業で芝の手入れもしていたそうです。

コミュニケーションの場として嬉しいカフェ&バーラウンジ


提供:愛犬お宿 カフェ&バーラウンジ


提供:愛犬お宿 カフェ&バーラウンジ

飼い主様同士のコミュニケーションの場として利用されることが多いカフェ&バーラウンジ。ドッグランや外の景色も楽しむことができます。

夜はお酒好きの方には嬉しい飲み放題付きのバーとして利用することが可能。もちろん愛犬も一緒にお過ごしくださいね。

かなり珍しい愛犬とのカラオケ

愛犬お宿では、愛犬とカラオケも一緒にすることができます。かなり人気だそうで、少人数・大人数ルームの2部屋のご用意があります。

優雅にゆったりした時間を過ごせるハンモックカフェ

ヒーリングミュージックを聴きながらゆったりした時間を過ごすことのできる「ハンモックカフェ」。

無料ドリンクのご用意もあるので、愛犬と優雅な時間をお過ごしください。

漫画や文庫が揃うライブラリー


提供:愛犬お宿 ライブラリー

漫画や文庫、パソコン環境まで揃う「愛犬お宿」。その他、ビリヤードまで揃い普段愛犬と体験できない娯楽を楽しむことができます。

お話を伺った際にも館内で過ごして貰うのがおすすめと仰っていた通り、かなりの娯楽・サービスの充実さです。

伊豆の味覚を味わう創作料理を愛犬と

伊豆の地野菜や伊東近海の新鮮な魚介を使った創作会席のディナーコースを味わうことができます。

■創作和会席コース 一例
旬菜~8点盛り~
地魚お造り五点盛り
先椀~若竹椀~
凌ぎ~握り寿司~
煮物~炊合せ~
鍋物~豆乳鍋~
お食事
水菓子

系列店の「ウブドの森 伊豆高原」同様、お料理に妥協をせずこだわりのお料理を提供してくれます。

伊豆の新鮮な海の幸と山の幸を中心とした、季節毎の追加オプションメニューもございます。特選舟盛りや伊勢海老のお造りなど特別な日にご堪能ください。

※上記お写真は、取材時間の関係からカフェにて撮影をしております。通常、夕食会場でのお食事となります。


夕食会場 「ガネーシャ」

もちろん愛犬も一緒にお食事に同伴が可能です。伊豆の味覚を楽しめる愛犬用の食事「愛犬ビュッフェ」もございますので、旅行だからこその体験を一緒にお楽しみください。

■愛犬ビュッフェの料金
10kg未満の小型犬 1,500円(税抜)
20kg未満の中型犬 2,000円(税抜)

大室山の景色を眺める露天風呂!至福のひと時を

今回取材させて頂き、目玉の1つと感じた貸切露天風呂。伊豆の空気を感じながら至福の時間を過ごすことのできる露天風呂です。

施設内で1番高い位置に佇む貸切露風呂は2つご用意があります。

取材時期が2月とタイミングが悪かったのですが、新緑や初夏の時期は、綺麗な緑の大室山の景色を楽しめるそうです。圧巻の景色と露天風呂を是非堪能してください。

※貸切露天風呂に関しては、愛犬の同伴は不可となります。

最上階の大浴場


提供:愛犬お宿 大浴場

24時間利用できる最上階の大浴場。伊豆の山々を眺めながらゆったりとした時間を過ごしリフレッシュしてください。

その他、予約制で利用することのできる貸切温泉の内風呂もございます。内風呂は、脱衣場まで愛犬と同伴が可能となります。プライベートな家族団欒のお時間をお過ごしくださいね。

最高のホスピタリティを体感してみてはいかがでしょうか

圧倒的に評価が高いスタッフのホスピタリティさ。それに加え、充実すぎるほどの娯楽施設・サービスなどリピーターの方に愛される理由が分かったような気がします。

今回は、取材を通してお話を伺いましたが、愛犬を連れてプライベートでおもてなしを受けてみたいと思える時間になりました。

四季折々で装いを変える伊豆の景色を「愛犬のお宿」から眺めてみてはいかがでしょうか。

愛犬お宿 伊豆高原

住所:静岡県伊東市富戸1038-91
電話番号:0120-759-126

公式サイト:
https://www.welovedogs.jp/hotel/

詳細情報はこちら
愛犬お宿 伊豆高原
愛犬お宿 伊豆高原
東伊豆(北部)・熱海
ドッグリゾート

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