部屋に犬用の露天風呂もあり温泉は良かったですが、犬用のゲージがしっかりしていない。フェンス上部の接続金具が無いのので、グラグラして倒れそうで、椅子で押さえて使用しました。もう少ししっかりとしたゲージにした方が用と思います。最上階の特別室なので、特にペット連れのお客様には、食事は部屋食も選べるようにして欲しい。個室での食事でしたが、インターホンも壊れており、係りの人も2名しかいないようで、落ち着いて食事が出来なかったです。

最上階にある唯一お部屋が月の間。隣に部屋がないので犬がもし吠えても安心。ペットと泊まれる客室温泉露天風呂付きのお部屋としては今までで１番です。お風呂上がりの無料のビールやソフトクリームは素敵です。

初めての利用です。滝が好きで即決でした。まずガッカリ点、部屋食なので、お料理が冷たい事、飲み物が遅かった。これは、仕方ないと考慮します。ただ、夕食は早いもの勝ちなのか、フロントで１９時からしかご案内出来ないと言われ、普段１８時に夕食を摂る私たちには、つらかったです。事前予約できるなら、でかでかとわかりやすくHPに掲載していただきたい。そして、どうにもこうにも、部屋が暑い(笑)エアコン１９度設定でもまだ暑く、何度換気をしたことか(笑)しっかりとした造りなのでしょう(笑)プラス点、部屋は、行けば良さがわかります(笑)フロント４階と同じ階にある、風の間でした。アメニティ豊富で、お茶セットも豊富。冷蔵庫にサービスドリンクまで！さらには、浴衣・バスローブ・なんとパジャマまで！旅行の際は、食事で臭いのついた浴衣で寝たくないなと、常にパジャマ持参な私でしたので、部屋食だと余計に臭いが付き心配してました。ホテルの心づかいですね！！そして、露天風呂も最高でした。熱い源泉で調整できるのでびっくり！他のホテルの口コミなどを参考にすると、大体が朝は冷たくて・・・外は寒くて・・・外だからぬるくて・・・なんて当たり前なのに、ここは、心配いりません♪そして、大浴場にある、風呂上がりタイムサービスのソフトクリームと生ビールが格別で、プレミアムモルツだったことが感動！朝食・夕食共に、配膳係の方の接客が良かったです。そして、お米が美味しくお土産にお米を購入しました。次は、ペット連れで利用してみたいです。外ですけど、犬専用温泉に、乾かせる場所までありました。お世話になりました。ありがとうございました。