愛犬と宿泊させていただきました。ホテルへ向かう途中、車のトラブルで動けなくなってしまいました。連休中、ペット連れということで、レンタカー、タクシーもなく、ホテルに連絡をしたところスタッフの方が迎えに来てくださいました。チェックインを済ませ、大量の荷物を部屋に運んでいただきました。翌日帰ることにした私たちは、新幹線にペットを乗せるためのキャリーバッグが必要となり、フロントの方に相談したところ、何軒かのお店にキャリーバッグの有無を確認していただき、更に往復１時間以上かかるホームセンターまでホテルの車を出してくださいました。バッグを購入し、夕食の時間に間に合わせていただき、温泉にも入ることができました。翌日は、新幹線の時間まで滞在時間を延長、バスで越後湯沢の駅まで送っていただき、無事に帰宅することができました。この度は、ホテルの方々の素晴らしい連携により助けていただき、心から感謝しております。ご尽力いただき、本当にありがとうございました。また伺わせていただきたいと思います。

清津峡トンネルを見に行きたいと思い、近隣でペット同室のホテルを検索、家族4人で利用しました。部屋は狭くなく綺麗に掃除されていて良かったです。食事はバイキング、種類豊富で味も悪くなったです。お風呂は冷泉が多くサウナ好きには良いだろけど、適温の湯船を増やして欲しいかな。季節を変えてまた利用したいと思います。

ワンちゃん同伴でした。専用出入口から入りエレベーターで行けるのでスムーズでした。部屋はドアを開けてすぐ荷物が置ける棚があり便利でした。食事＋温泉＋ペットが満足できる貴重な宿泊施設だと思います。