普段はあまり口コミは投稿しない方ですが、今回はお伝えしたいことがあり投稿しました。数年前に保養所扱いで宿泊し、とても良かったので、今回めったに空いていないペット同伴のコテージがタイミングよく空いていたので予約しました。お部屋も数年前と変わらずとても綺麗に保たれていて、ドッグランの芝生も綺麗に整備されていてよかったです。食事も飲み物も満足できるものでした。ただ少しわかりづらかった点としては、お部屋の黄色いゴミ箱、あれは犬用なのでしょうか。部屋にある説明書にもゴミ箱自体にも記載がないため、どんな用途なのかわからなかったです。それから、一番気になったことはチェックアウト時のフロントスタッフの方の対応です。私が行った時は2席ともチェックアウト中だったので待っていましたが、ちょうど1席終わられたあと、通りかかられたスタッフの方に席を案内されました。座って対応されていた年配の男性スタッフの方は私が座っても「はい」としか言わず、こちらがカードキーを出したところ、それをもとに端末を作業され、いきなり支払い方法を聞かれました。チェックアウト中、一度も名前の確認も呼びかけもなかったです。こちらのホテルは座ってのチェックアウトですが、このような対応ならわざわざ座ってすることもないような対応だと思いました。全体的にぞんざいな感じで、とても不快な思いをしました。その方にとっては1日に何十回とされる作業かもしれませんが、こちらにとってはチェックアウトは1回です。レストランの方、売店のスタッフさん、チェックイン時のスタッフさん、どの方も丁寧で親切でした。この方からはホスピタリティを感じられませんでした。とてもいい滞在になったと思っていたのに、最後で台無しになりました。
テラス蓼科リゾート＆スパ
テラス蓼科リゾート＆スパ
長野県 | 蓼科・白樺湖・霧ヶ峰・車山
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ペット利用情報
超大型犬OK
大型犬OK
中型犬OK
小型犬OK
多頭OK
猫OK
小動物OK
ドッグランあり
部屋食プランあり
※詳細は「宿の基本情報」をご確認ください。
ペット料金
- 超大型犬
- 2,550円～
- 大型犬
- 2,550円～
- 中型犬
- 2,550円～
- 小型犬
- 2,550円～
- 猫
- 2,550円～
- 小動物
- 要問合せ
頭数制限
特になし
体重制限
特になし
補足情報
(1)ペット同伴可能「コテージフラットペット」は全4室
(2)ペット同伴希望の方は、お電話のみ予約可能
(3)部屋食はテイクアウトのお弁当でのご提供
宿泊プラン
-
【ペットとコテージステイ】 ペットと一緒にリゾート満喫＜素泊まり＞
【ペット可】コテージフラット
IN15:00 ~ 21:00
- 食事なし
- フォース
詳細大人2名×１室 1泊
32,800円(税込)
※ペット料金の詳細はプランページをご確認ください。
-
【ペットとコテージステイ】 ペットと一緒にリゾート満喫＜素泊まり＞
【ペット】コテージフラット
IN15:00 ~ 21:00
OUT11:00
- 食事なし
- その他
-
【ペットとコテージステイ】 ペットと一緒にリゾート満喫＜素泊まり＞
【ペット】コテージフラット
IN15:00 ~ 21:00
OUT11:00
- 食事なし
- その他
宿の基本情報
- 施設名
- テラス蓼科リゾート＆スパ
- 住所
- 長野県茅野市北山4035-949 （地図）
- 電話番号
- 0266-67-0100
- 駐車場
- あり
- 標準的なチェックイン・チェックアウト※1
-
チェックイン： 15:00:00
チェックアウト： 11:00:00
- 現地決済方法※2
-
・現金
・クレジットカード（VISA / JCB / American Express / Diners Club / Master Card）
※1 チェックイン及びチェックアウトは宿泊プランにより異なる場合がございます。
※2 詳細は宿泊施設へ直接ご確認ください。
部屋情報
温泉・お風呂
施設・設備
アメニティ
レストラン・お食事処
宿泊での条件・注意事項
クチコミ
アクセス
最寄駅からのアクセス
JR茅野駅よりバスにて約30分(送迎有り)
最寄りICからのアクセス
JR茅野駅よりバスにて約30分(送迎有り)
送迎
あり
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